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12345是举报什么的?12345举报专线电话的介绍

大家都知道,12345是市长热线,大家有时候是需要拨打12345来寻求帮助和解决问题的。12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供7*24小时全天人工服务。那么12345具体是举报什么的呢?还不清楚的小伙伴就跟着小编一起来了解一下啊12345举报专线电话的介绍吧。

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12345是举报什么的?

根据小编所了解,12345可以举报凡是所有跟生活有关的这些问题都可以找他们。负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。这些都是可以拨打这个电话进行投诉的,而且他们的办事效率还非常高。具体的12345举报专线电话的的介绍一起往下看吧。

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12345举报专线电话的介绍

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

投诉是我们遇到不公平的待遇或者感觉被侵犯时最容易想到的争取自身权益,自我保护的一种途径,在投诉过程中,也要就事论事,不能恶意污蔑诽谤。社会制度的完善让我们在遇到困难时能够方便快捷的反应问题,并帮助群众解决问题,我们也要提高自身素质,正确利用。

1.大家在举报的时候,注意如实反映情况,实名打了12345会遭报复吗,是不会的,会对举报人信息都保密的,一般来说,拨打12345的时候,所有的投诉记录是会保密的,不会泄露个人隐私,而且根据官方的相关要求,可以只留下姓名和电话号码来保证后续调查和访问。

2.但是要注意,对于恶意拨打12345的行为而言,是有影响的,按扰乱单位秩序处理,处200元以下的罚款,情节严重的,处5日以上10日以下的拘留,并且处500元罚款,是会遭到行政处罚的,因此恶意投诉、辱骂的骚扰电话也不会受理,反而会有相应的处罚。

3.对于12345多久出处理结果没有限制性的规定,大家在拨打12345之前,可针对自己的问题,拨打相应部门的电话会更快,因为12345是相关工作人员记录并交办到相关单位,接着再给与相应反馈,之后12345再告知给反映情况的人,大家可以直接找对应 部门会更快,有比市长热线有用的电话。

那么今天的12345举报专线电话的介绍的详细内容分享到这里就结束了,希望以上的分享内容能够为大家提供帮助以及有一定的参考价值,小伙伴们还对哪一个举报电话有疑惑,可以在评论区留言告诉小编,我们下期再见。


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